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「育成キャンセル」と「成長キャンセル」。人が育たない組織はどうできるのか

少し前に、「育成キャンセル」という言葉について記事を書きました。管理職が部下や後輩への指導を積極的に行わない。何度教えても改善しないかもしれないし、言い方を間違えればハラスメントと受け取られるかもしれない。自分自身も忙しい。それなら必要以上...
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「育成キャンセル」に感じた違和感。キャンセルで起きる不具合は誰が被るのか

最近、「育成キャンセル」という言葉を見かけました。管理職が部下や後進への指導を積極的に行わず、必要以上に踏み込まないことを指す言葉です。部下を指導してもなかなか改善しない、自分の仕事も忙しい、言い方を間違えればハラスメントと受け取られるかも...
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「わかりやすく解説」の概念が崩壊している話

最近に限った話ではないのですが、「わかりやすく解説」という言葉に、以前からなんとなく違和感があります。YouTubeでもWeb記事でも、「○○についてわかりやすく解説します」というのは昔から定番のフォーマットです。難しい話を整理して理解しや...
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Atomic Habitsをオススメしたい理由

6年ほど前、20kgくらいのダイエットに成功しました。今も、おおむねその水準を維持しています。こう書くと、何か特別な食事法を試したとか、運動をものすごく頑張ったとか、そんな話に見えるかもしれません。実際には、成功した理由はもう少し地味です。...
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AIで浮いた時間は誰のものか。効率化で生まれた「余白」は、組織のレジリエンスになる

9月18日、ITmedia NEWSに「経営『AIでラクして早く帰って』→社員『帰らない』 工数最大9割減のDeNAも悩むAI効率化の壁」という記事が掲載されました。読んだとき、最初に感じたのは「この話、少し前にもかなり話題になっていなかっ...
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「ミートプロキシー」という言葉で、何を伝えたいのか

最近、「ミートプロキシー」という言葉を見かけます。AIの回答を、理解も検証もせずに他人へ返す人を指す言葉なんですが、その仕事の進め方に問題があるのは分かります。一方で、なぜそうしてしまうのか、何を改善してほしいのか、というところも気になりま...
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AIによるマンデラ効果——「昔からそうだった」は、どこから来たのか

AIを使っていて、少し気になったことがあります。みんながAIに質問し、その回答を正しいものとして受け入れる。その内容を人間が記事や資料に書き、それをAIが再び参照したり、学習したりする。こうした循環が続いたら、最初の回答が間違っていても、い...
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顧客の声という麻薬とFDEという発明

顧客の声は大事です。顧客が何に困っていて、何を必要としているのかを知らなければ、営業もプロダクト開発も成り立ちません。顧客の課題を解決し、その対価を受け取ることが事業の基本である以上、顧客を見ない企業活動には限界があります。ただ、この「顧客...
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AIは賢くなっているのに、なぜ恩恵を感じられないのか

AIは、かなり賢くなりました。少し前なら難しかった長い文書の読解や、複数の資料を横断した整理、プログラムの修正なども、今ではそれなりにこなします。最近は質問に答えるだけではなく、必要な情報を探し、作業の手順を考え、途中の結果を確認しながら、...
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科学者の「人格発言」を信じてはいけない

私はシステムエンジニアなので、システムの説明をするときに、結構な頻度でシステムを擬人化します。「この子、今日はちょっと機嫌が悪いですね」「こいつ、負荷をかけるとすぐ拗ねるんですよ」「ここでちょっと待ってあげないとダメなんですよね」エンジニア...
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